Informatii utile

Ghid cu cele mai importante reguli privind cazarea, rezervarea unei camere și șederea în pensiune.

Recepție

Check in și check out între orele 8 dimineața și pâna la ora 10 seara. Pentru check in sau check out în afară de orele menționate va trebui să aveti confirmare de la pensiune.

Checkin- check out (sosire –plecare)

Check-in: de la ora 14:00
Check-out: pâna la ora 11:00

Camerele pot fi luate în primire în ziua sosirii de la ora 14:00 și în ziua plecării pot rămâne la dispozitia oaspetilor până la ora 11:00. In functie de gradul de ocupare al pensiunii se poate solicita early check in și late check out contra cost. Taxa pentru sosirea mai devreme (early check in) și plecarea mai târziu (late check out) este de 30 RON/7 EUR/cameră pentru fiecare oră. Înainte de ora 07:00 iar după ora 17:00 se calculează valoarea totală a camerei.

Dragi clienți!
Conform reglementărilor în vigoare, accesul în unitatea noastră se face pe baza Certificatului Verde!
Mulțumim pentru înțelegere!

Confirmarea rezervării

Toate rezervările se confirmă prin e-mail. Rezervarea dumneavoastră este considerată definitivă doar în urma acestei confirmări.

Garanție

Pentru a garanta rezervarea camerei – se va specifica în ofertă sau la rezervarea nevoia de plată a unui avans. În acest caz confirmarea este valabilă dacă avansul cerut intră în cont până la data specificată în confirmare.

Condiții generale de anulare

• Rezervarea poate fi anulată gratuit cu 48 de ore inaintea datei sosirii.

În cazul anulării cu mai puțin de 48 de ore înaintea sosirii valoarea penalizării este de 30%.
În cazul anulării in ziua sosirii sau a neprezentării fără anulare veți plati valoarea integrala a rezervării.
Hotelul acceptă doar anulări făcute în scris.
Pentru mai multe informații despre condițiile generale de rezervare: Conditii Generale Contractuale

Condiții generale de plată.

30% din valoarea rezervării se va plăti în avans prin virament bancar.

Restul de plată se va achita la fața locului în numerar (RON, EUR), prin virament bancar (RON,EUR) sau cu card bancar (VISA. Mastercard, Maestro). Alte moduri de plată la fața locului: voucher de vacanță (Sodexo,Edenred, Up Romania) sau cu vouchere eliberate de pensiune sau de partenerii acesteia.

Despre condiții de plată diferite de cele de mai sus vă oferim detalii în cadrul promoțiilor sau ofertelor legate de acestea .

Pentru mai multe informații despre condițiile generale de rezervare accesați Conditii Generale Contractuale

Taxe

Tarifele specificate includ TVA. În cazul în care se modifică valoarea TVA, tarifele noastre se vor modifica în consecință, fără notificare preliminară.

Masa

Oferim mic dejun tip bufet la pensiunea noastră.

Pentru toate celelalte mese ale zilei, vă stăm la dispoziție în restaurantul a la carte al pensiunii la orice oră din zi.

Solicitarea de mese pentru grupuri vă rugăm să ne anunțați din timp.

Fumatul

Toate camerele pensiunii sunt nefumătoare.

Cazarea animalelor de companie

Nu primim animale de companie.

Parcarea

Pensiunea deține parcare în aer liber, unde oaspeții își pot lăsa mașina în siguranță. Parcarea este gratuită pentru oaspeții cazați la noi.

Internet

Aveți acces la internet wireless pe tot teritoriul pensiunii.